Resultat 1 - 10 av 10
Brilliant lanserar nytt verktyg för kundundersökningar
Nyheterna ska underlätta för användare av verktyget och ge dem möjligheter att direkt agera på de insikter som man får tillgång till. Som användare ska man enligt Brilliant också få ökad förståelse för kundernas behov och verkliga önskemål. Gratis nyhetsbrev!Sammanhang: ...Ai-tekniken används även i den funktion för så kallad sentimentanalys som skapar en överblick över kundernas känslor i olika delar av kundupplevelsen. – Att säkra en riktigt bra kundupplevelse är nyckeln för en organisations framgång. ...
Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Sofie Johansson, Ulrika Jonsson, Brilliant Future.
Superexperterna är tillbaka: Här är 99 nya tips för Microsoft Teams
Microsoft Teams har på kort blivit ett väldigt populärt samarbetsverktyg. För tredje gången i ordningen har Telekom Idag samlat nio av Sveriges absolut vassaste experter på samarbetsverktyget i en Teamschatt. Var och en av dem har fått i uppdrag att ta framSammanhang: ...Man kan se när olika personer pratar och få en snabb överblick över vad som ska göras efter mötet 85.Jag läste att det kommer en ny funktioner som lanseras under mars/april. ...
Omnämnda platser: Teamsbakgrunden, Copilot, Hedlunds. Omnämnda personer: Microsoft Teams Husregler, Annie Petersson, Linus Cansby.
Skräcksiffran: Så mycket har DDoS-attackerna ökat
Antalet DDOS-attacker ökade under första halvåret 2023 i Europa, Mellanöstern och Afrika med 81 procent jämfört med andra halvåret 2022, vilket gör telekomsektorn till en av de mest utsatta sektorerna. – Telekombranschens centrala roll gör den till ett attraktivtSammanhang: ...Genom att upptäcka tidiga signaler på en attack kan telekombolag bättre förutse och förhindra effekterna av en attack. Med hjälp av överblick i nätverken går det att begränsa angriparnas möjligheter att använda olika tekniker för angrepp och så sätt minskar möjligheterna att utnyttja sårbarheter hos telekombolagen...
Omnämnda platser: Europa, Sverige, Afrika. Omnämnda personer: Niclas Molander.
”Angripare väljer ut komplexa it-lösningar med dåliga nätverk”
It-attacker är i dag en del av den ökade säkerhetspolitiska spänningen i världen. Nyligen drabbades Sophiahemmet, vars databas nu är till försäljning på darknet, medan den största attacken som lamslog Tietoevry utfördes av hackergruppen Akira som man trorSammanhang: ...Attacker som riktar uppmärksamhet åt ett håll genomförs ofta för att oupptäckt lyckas slinka igenom försvarsmurarna på andra ställen. Här krävs verktyg och processer för överblick och kontroll av våra datacenter och nätverk så att avledningsmanövrar eller volymattacker inte tröttar ut tekniken eller vår mänskliga uppmärksamhetsförmåga. ...
Omnämnda platser: Netscout, Iran, Rysslands. Omnämnda personer: Niclas Molander.
”Tietoevry-attacken visar att intrång är oundvikliga”
Det verkar nu som om en opatchad sårbarhet i Ciscos mjukvara för nätverk var det som kunde utnyttjas av hackergruppen Akira som gjorde att bland annat 120 myndigheter drabbades av stillestånd i sina HR-system för en dryg vecka sedan. Myndigheterna kunde inteSammanhang: ...Flera lager med mjuk- och hårdvara från olika leverantörer i en blandning mellan egna datacenter, molntjänster och outsourcing gör att det ofta saknas kontroll och överblick, vilket gör administration och felsökning tidskrävande. För att inte tala om hur besvärligt det är att snabbt kunna agera vid en it-attack. ...
Omnämnda platser: Island, Nutanix, Sverige. Omnämnda personer: Mats Ericson.
Datacenterboom i Norden: ”Drivs mycket av ai”
– Det var mycket som lockade. Det kändes väldigt inspirerande att få arbeta med kritisk infrastruktur och också att få göra det på ett stort företag på en synnerligen relevant marknad. Alla mina förväntningar har besannats, säger Peter Neuberg. CoromaticSammanhang: ...Det är klart att det bidrar till att vi får en väldigt bra överblick över kundernas behov, hur marknaden ser ut och så vidare. I takt med att det säkerhetspolitiska omvärldsläget försämrats har beredskap kommit högre upp på agendan hos både privata och offentliga aktörer...
Omnämnda platser: Danmark, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Peter Neuberg, Norska Green Mountain.
Experten: 10 viktigaste cx-trenderna 2024
Cx-experten Bernard Marr tipsar om tio spännande trender inför nästa år i en krönika som publicerats i tidningen Forbes: 1. Bättre kundupplevelser med hjälp av generativ ai Generativ artificiell intelligens har fått en hel del uppmärksamhet på sistone,menSammanhang: ...Här ställs det krav på att du använder smarta autentiseringsverktyg och crm-system för att få en överblick över alla interaktioner med kunden, oavsett kanal. 5. Digitala tvillingar simulerar riktiga kunder Genom att experimentera med digitala tvillingar kan företag förutsäga riktiga kunders beteende under olika delar av kundresan. ...
Nystartad säkerhets-startup landar avtal med Medmera Bank
Det händer mycket på säkerhetsområdet just nu. Nya regelverk tillkommer löpande och efterlevnadsbördan är stor, särskilt för samhällskritiska och hårt reglerade bolag. För att effektivisera regelefterlevnaden grundade entreprenören Zehra Ulving och bolagsbyggarenSammanhang: ...Banker är hårt reglerade och nu kan vi bygga tjänsten med vår typkund från start. Bolagets säkerhetsportal ska ge en överblick över företags it-säkerhetsarbet, kartlägga hur kraven i olika säkerhetsstandarder överlappar samt skapa rapporter som nyttjas vid revision och som beslutsunderlag inför kommande it-satsningar. ...
Omnämnda platser: Medmera, USA, Nystartad. Omnämnda personer: Henrik Hammarberg, Dreams Selma Dynamics, Selma Dynamics.
Undersökning: Fastighetsägare ligger efter med digitalisering
Digitalisering av fastighetsbeståndet kan innebära många fördelar för ägarna – trots det har nio av tio fastighetsägare en lång väg kvar innan man är i mål. Det visar en undersökning som Globalconnect genomfört bland 300 svenska fastighetsägare. – Det ärSammanhang: ...Möjligheter att minska kostnader Den främsta anledningen till att ägarna vill digitalisera sitt fastighetsbestånd är att man ser möjligheter att minska kostnaderna på sikt och samtidigt få en bättre överblick. Undersökningen visar också att större fastighetsbolag med en omsättning på över tio miljoner kronor har kommit längre på sin digitaliseringsresa...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.
Rapport: Mobila enheter exponeras för säkerhetsrisker
Många mobila enheter som används av svenska företag är exponerade för säkerhetsrisker. Det konstaterat Soti, som erbjuder tjänster för hantering av mobila enheter, i en ny undersökning som är baserad på intervjuer med 350 it-ansvariga på företag i Sverige.Sammanhang: ...Utan central hantering är det omöjligt att ha överblick och kontroll och personalen blir extremt exponerade för tekniska problem som i sin tur kan leda till dyr avbrottstid och stora säkerhetsrisker, säger Stefan Spendrup, Nord- och Västeuropachef på Soti i en kommentar. ...
Omnämnda platser: Västeuropachef, Soti, Sverige.